MARS エージェントの再インストール手順
皆様こんにちは、Azure Backup サポートです。今回は MARS エージェントの再インストール手順をお伝えさせていただきます。
なお、なんらかの不具合が発生している場合の MARS エージェントの再インストールは 上書きインストールではなく、必ず 一度アンインストールした上で実施いただくようお願いいたします。例えば、ネットワーク構成などを変えていないのに、MARS コンソールが立ち上がらなくなった (正常に動作しなくなった) 場合やバックアップ が失敗するようになった等の場合は再インストールが有効な対処策であることが多くございます。
特に証明書関連のエラーの場合再インストールの前後で証明書に変化があったかご確認いただけますと幸いです。その際は下記記事を参考にして作業前後で証明書をご確認ください。
4.4 各種証明書の確認証跡 - 4. MARS Backup エージェントを利用...